在9月20日頒布的《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于完善促進(jìn)消費(fèi)體制機(jī)制進(jìn)一步激發(fā)居民消費(fèi)潛力的若干意見》中，國(guó)家為“養(yǎng)老”指明發(fā)展之路。

一、推進(jìn)文化旅游體育消費(fèi)。建立現(xiàn)代體育產(chǎn)業(yè)體系，推動(dòng)體育與旅游、健康、養(yǎng)老等融合發(fā)展，積極培育潛在需求大的體育消費(fèi)新業(yè)態(tài)。

二、從9個(gè)方面推進(jìn)健康養(yǎng)老家政消費(fèi)。

1、支持社會(huì)力量提供醫(yī)療健康服務(wù)。在有效保障基本醫(yī)療和健康服務(wù)的前提下，支持社會(huì)力量提供多層次多樣化的醫(yī)療健康服務(wù)。

2、對(duì)社會(huì)力量辦非營(yíng)利性健康服務(wù)機(jī)構(gòu)給予政策扶持。在土地規(guī)劃、市政配套、機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入、人才引進(jìn)、執(zhí)業(yè)環(huán)境等方面與公辦機(jī)構(gòu)一視同仁。

3、新形態(tài)，新監(jiān)管。針對(duì)健康服務(wù)新業(yè)態(tài)新模式，及時(shí)制定新型機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管辦法。

4、大力發(fā)展中醫(yī)藥服務(wù)貿(mào)易。

5、健全多層次養(yǎng)老服務(wù)體系。健全以居家為基礎(chǔ)、以社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)充分發(fā)展、醫(yī)養(yǎng)相結(jié)合的多層次養(yǎng)老服務(wù)體系，為老年人提供治療期住院、康復(fù)期護(hù)理、穩(wěn)定期生活照料、安寧療護(hù)一體化的健康養(yǎng)老服務(wù)。

6、全面放開養(yǎng)老服務(wù)市場(chǎng)。進(jìn)一步簡(jiǎn)化行政審批程序，推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)申辦“一站式”服務(wù)。鼓勵(lì)社會(huì)力量參與公辦養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)改革。

7、完善政府補(bǔ)貼方式方法。完善政府對(duì)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼方式方法，由“補(bǔ)磚頭”、“補(bǔ)床頭”向“補(bǔ)人頭”轉(zhuǎn)變。

8、大力發(fā)展老年護(hù)理和長(zhǎng)期照護(hù)服務(wù)。引導(dǎo)家政服務(wù)業(yè)專業(yè)化、規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化發(fā)展。推動(dòng)建立家政服務(wù)信用體系，健全家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，鼓勵(lì)制定地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

9、加大家政服務(wù)業(yè)崗位培訓(xùn)實(shí)施力度。推動(dòng)開展家政服務(wù)人員水平評(píng)價(jià)工作，實(shí)施上崗前健康體檢制度。加快健康美容、家庭管家等高端生活服務(wù)業(yè)發(fā)展。

10、推動(dòng)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定修訂。加快制定基礎(chǔ)和通用標(biāo)準(zhǔn)，帶動(dòng)行業(yè)提升標(biāo)準(zhǔn)水平。在重點(diǎn)服務(wù)業(yè)制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，在旅游、中醫(yī)藥、養(yǎng)老、家政、餐飲等重點(diǎn)領(lǐng)域遴選一批服務(wù)質(zhì)量標(biāo)桿單位，推動(dòng)建設(shè)相關(guān)行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。選擇部分服務(wù)業(yè)探索開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)入制試點(diǎn)。

三、健全消費(fèi)后評(píng)價(jià)制度。建立產(chǎn)品和服務(wù)消費(fèi)后評(píng)價(jià)體系，完善服務(wù)業(yè)質(zhì)量監(jiān)督管理制度，健全服務(wù)質(zhì)量治理體系和顧客滿意度測(cè)評(píng)體系。

四、健全消費(fèi)者維權(quán)機(jī)制。1、進(jìn)一步完善全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)功能，強(qiáng)化對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的行政保護(hù)，建立常態(tài)化的消費(fèi)者滿意度調(diào)查評(píng)估機(jī)制。

2、打擊假冒偽劣和虛假?gòu)V告宣傳，充分發(fā)揮消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的積極作用。

3、強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益損害法律責(zé)任，堅(jiān)持依法解決服務(wù)糾紛，擴(kuò)大適用舉證責(zé)任倒置服務(wù)范圍。

4、探索建立糾紛多元化解決機(jī)制，完善訴訟、仲裁與調(diào)解對(duì)接機(jī)制。

5、通過(guò)各種平臺(tái)的宣傳及消費(fèi)維權(quán)知識(shí)的普及，提高消費(fèi)者的主體意識(shí)和依法維權(quán)能力。

五、通過(guò)政府和社會(huì)資本合作（PPP）模式、社會(huì)領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)企業(yè)專項(xiàng)債券等方式，鼓勵(lì)支持社會(huì)力量參與文化、旅游、體育、健康、養(yǎng)老、家政、教育等領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。