杰佳通自主研發(fā)的智慧養(yǎng)老平臺(tái)中把可視化功能完美應(yīng)用于老人需求提交，看得見的養(yǎng)老服務(wù)--視頻應(yīng)用在智慧養(yǎng)老平臺(tái)中得到充分體現(xiàn)，老人可以通過“智能手機(jī)”、“電視”、“平板電腦”進(jìn)行可視化(視頻)呼叫服務(wù)中心或者服務(wù)商和子女。

        當(dāng)老人把需求提交到養(yǎng)老服務(wù)中心時(shí)，智慧養(yǎng)老平臺(tái)自動(dòng)判定老人呼叫終端是否有視頻功能，若有視頻功能可以實(shí)現(xiàn)視頻通話，若老人用沒有視頻功能的終端呼叫，則系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)語音呼叫，當(dāng)多個(gè)老人呼叫進(jìn)來，平臺(tái)會(huì)利用智能排隊(duì)功能，優(yōu)先處理最早提交的需求。