近年來，我國(guó)要求重點(diǎn)推動(dòng)智慧健康養(yǎng)老關(guān)鍵技術(shù)和產(chǎn)品的研發(fā)，以及推動(dòng)在養(yǎng)老和醫(yī)療機(jī)構(gòu)中優(yōu)先使用智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品，鼓勵(lì)財(cái)政補(bǔ)貼家庭和個(gè)人購(gòu)買智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品 。2019年4月，國(guó)務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展的意見》，指出實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”行動(dòng)。持續(xù)推動(dòng)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，拓展信息技術(shù)在養(yǎng)老領(lǐng)域的應(yīng)用，制定智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品及服務(wù)推廣目錄，開展智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范。促進(jìn)人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)和智能硬件等產(chǎn)品在養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域深度應(yīng)用。聚焦老年人需求，利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)技術(shù)不斷提升養(yǎng)老服務(wù)能力，打造養(yǎng)老宜居環(huán)境，促進(jìn)居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)智能化，通過建設(shè)“一平臺(tái)、一熱線、一鍵呼、一中心”，使“養(yǎng)老”變“享老”，不斷增強(qiáng)老年人的獲得感、幸福感、安全感。

利用信息化、數(shù)字化、集成化手段打造了一款居家養(yǎng)老服務(wù)“家庭版APP”。APP匯集了政策通知、服務(wù)資源、微心愿及語(yǔ)音導(dǎo)航等功能，用戶注冊(cè)、登陸后可查詢到所在地附近的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)、公園、銀行、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等信息，其中微心愿功能還可直接發(fā)送需求找尋相應(yīng)服務(wù)。

老年人溝通的服務(wù)熱線，負(fù)責(zé)匯總各類養(yǎng)老信息、處理咨詢和投訴、采集需求、核實(shí)養(yǎng)老數(shù)據(jù)、調(diào)配區(qū)域養(yǎng)老服務(wù)資源、開展養(yǎng)老服務(wù)宣傳等，可及時(shí)響應(yīng)老年人服務(wù)需求，就近組織服務(wù)支撐。

智慧健康養(yǎng)老平臺(tái)不僅存儲(chǔ)有老人家庭地址和個(gè)人信息，還具有定位功能，老人操作起來簡(jiǎn)單方便，目前可為老人提供急救、健康咨詢、慢病管理、用藥管理、日間照料、助潔送餐、心靈慰藉等服務(wù)。