上海是全國最早進入老齡化和老齡化程度最深的城市。智慧養老服務有望成為上海城市養老服務發展新的重要引擎。上海市民政局局長朱勤皓28日于2020上海國際養老服務產業高峰論壇上說。他表示，智慧養老服務的發展，既契合了上海智慧城市建設的大背景，又有著提升效能、降低成本、優化資源整合等優勢。

智慧養老服務已是全球趨勢，也成為推動上海城市養老服務發展的重要引擎。數據顯示，截至2019年末，上海市60周歲及以上的戶籍老年人已達518.12萬人，占其戶籍總人口的35.2%。

朱勤皓介紹，多年來，上海非常重視發揮科技在養老中的作用，一直把智慧養老作為促進養老服務業升級的戰略舉措，作為給老年人提供優質養老服務的重要手段。上世紀90年代末，上海市就開始探索信息技術與養老服務的融合發展，為老年人提供了緊急援助等服務。近年來，上海智慧養老更是加速發展。

目前，上海已運用互聯網、大數據技術，搭建了線上的上海市養老服務平臺，匯聚了全市養老機構、綜合為老服務中心、長者照護之家、老年人日間服務機構、社區老年人助餐點及社區養老服務組織等八大類3000多家機構的詳細信息，實現了養老服務機構一屏查詢。

另外，為解決智慧養老服務中重技術、輕需求，重產品、輕服務，重概念、輕場景的問題，2020年，上海市民政局聯合上海市經濟和信息化委員會，聯合發布了首批12個智慧養老應用場景需求。

2017年以來，上海全市已先后建立4個區級智慧健康養老示范基地、25個街鎮智慧健康養老示范基地、8家智慧健康養老示范企業，數量和質量均在全國名列前茅。同時，上海有6個智慧健康養老產品和7項智慧健康養老服務被列入國家推廣目錄。

朱勤皓強調，智慧養老不能只停留在把各種流行的技術套用在養老上，而是要著眼老年人的剛需和痛點，有針對性地發展技術和服務。

他表示，以老年人為中心是智慧養老的核心理念。對智慧養老而言，最新的技術，不一定是最適合的。智慧養老要從講產品、講硬件，到更加關注科技的應用場景，更加關注老年人的服務體驗；重點聚焦社區老人安全監測、智能生活照料、慢性病管理、養老機構信息化服務等方面。(完)